Chính sách đổi trả hàng

HLC Việt Nam cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, ngoại trừ những sản phẩm có điều kiện đổi trả riêng, HLC Việt Nam sẵn lòng hoàn lại 100% giá trị sản phẩm do lỗi của HLC Việt Nam hoặc do lỗi của nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

Với các sản phẩm HLC Việt Nam sẵn sàng đổi lại sản phẩm khác cho quý khách trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển của HLC Việt Nam. Không áp dụng đổi hoặc trả sản phẩm trong trường hợp không phải lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của HLC Việt Nam.

Làm sao để đổi hàng hoặc hoàn tiền

Để đổi sản phẩm, Quý khách vui lòng gọi điện cho cán bộ Kinh doanh đang hỗ trợ thông báo về việc đổi trả để nhân viên có thể chuẩn bị, sau đó gửi sản phẩm bị lỗi đến văn phòng HLC Việt Nam gần nhất kèm thông tin đơn hàng (hoặc địa chỉ email, số điện thoại người mua).

Đối với sản phẩm, Quý khách vui lòng mang sản phẩm và đầy đủ các thành phần, linh kiện, phụ kiện đi kèm sản phẩm, tem niêm phong hoặc tem bảo hành còn nguyên vẹn và không xê dịch vị trí trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Bao lâu để nhận lại sản phẩm hoặc tiền hoàn trả

Nếu quý khách đổi sản phẩm lỗi, quý khách sẽ được nhận ngay tại văn phòng của HLC Việt Nam.
Nếu quý khách yêu cầu hoàn tiền, quý khách sẽ nhận được tiền hoàn lại vào tài khoản ngân hàng của quý khách. Quý khách sẽ nhận lại tiền sau khi chúng tôi xác nhận hàng trả lại, chậm nhất 24h trừ thứ 7, chủ nhật hoặc những ngày lễ.

MỌI THÔNG TIN XIN LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN HLC VIỆT NAM

Miền Bắc: Tầng 6, tòa nhà Cotana, bán đảo Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội

Miền Trung: Số 525 đường Kinh Dương Vương, phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, Đà Nẵng

Miền Nam: Số 883/15 Đường Mỹ Phước – Tân Vạn, Khu phố Châu Thới, Phường Bình An, TP.Dĩ An, Bình Dương

Hotline: 0913.207.773 – 0942.653.388 – 0917.086.663

Email: sales@hlcvn.com